de toute façon, depuis la mise en place de la tablette, tous les outils sont en modification. Donc cela entraîne des interventions non envoyé, pas clôturé dans les deux heures, et des dé rémunération.
C'est pour cela qu'on essaye de se faire entendre auprès d'SFR pour qu'il ne nous sucre pas les interventions de façon arbitraire.
Je suis pour qu'on ne nous paye pas les inters que l'on a pas faite, mais là où on se présente chez le client et qu'il nous dit au tel qu'il a averti SFR, et qu'on est pas rémunérer c'est juste pas normal.
Donc les outils SFR sont de plus en plus capricieux et nous on se fait avoir.
voilà le pourquoi du comment. et donc tout le monde (du moins certains que je connais) en ont assez de cet façon de faire.
Par contre pouvez vous faire une image de votre fond d'écran quand le problème survient pour le conserver en tant que preuve.