c'est une erreur qui n'est pas connue pour le moment. C'est la première fois que j'entends ce souci. Donc il est possible qu'il y ai encore des problèmes de compréhension entre SFR, FT et GAMOT. Un des trois a conclu à l'abscence de ta part, et celle du tech FT par la même occasion, mais c'est rare que ça arrive.
Il faut en référer à ton RS et comme le dis DMC, quand tu as un bot expertise, lors de l'une de tes prochaines expertises, le faire remonter. Par contre te souviens tu de l'équipe qui à traité avec toi. Car c'est le plus important pour remonter l'info.
Tourne toi quand même vers ton RS