Bonjour,
C'est la deuxième fois de la semaine que j'ai le cas, j'arrive sur une inter pour des pertes intermittentes de synchro et le client à une offre "SFR Ligne fixe" + "Neufbox de SFR"
Je suis obligé d'insister très très lourdement pour expliquer au support CA/SFR qu'il m'est impossible de demander un test MIRABEL pour la ligne fixe du client, le client paie sont abonnement à SFR ,il est donc impossible de joindre de 1013/1015.
Le test de ligne ne peut être fait que par SFR et apparemment ils ont bien les outils pour ça.