Problèmes d'accès NRA outdoor

Depuis peu, dans mon département, des NRA déportés ont été installés.
En 10 jours, 8 inter NRA m'ont été attribuées sur 2 d'entre-eux, mais aucun expert n'a la clef pour ouvrir la baie... c'est pratique pour bosser

Donc en général, c'est déplacement pour rien, appel SFR sur place pour leur indiquer le problème, puis appel CA (gestion des accès), CA m'indique qu'ils en réfèrent à mon RS, mais d'après les mails échangés avec celui-ci, soit il s'en moque, soit il n'est pas au courant, puisqu'il me dit d'appeler la gestion des accès de CA... là on tourne en rond c'est sur.

Aujourd'hui, rebelote, une inter, j'ai jamais vu ce NRA, mais je me doute du type d'armoire que je vais rencontrer. Je me rends sur place pour constater le problème d'accès, puis appel SFR et CA, on me répond qu'il faut envoyer un courriel pour régler le problème (bah tiens, on téléphone plus, ils sont débordés par les problèmes de clefs)... comme je n'ai que ça à faire, je m'exécute.

Dans mon mail, je rajoute une petite note ironique en parlant de la SFR TOUCH pour leur rappeler, qu'hormis les déplacements inutiles (et donc pas rémunérés), il y a des clients qui attendent leur connexion, qu'un commercial de SFR leur a sagement vendu, et qu'ils sont pas prêts d'avoir

Bon je craints que le problème persiste, on vient de me réattribuer la même intervention... 30 minutes après l'avoir annulée pour défaut d'accès.

Non non, on nous prend pas pour des tanches

mais tu n'as pas lu, le nouvel avenant au contrat 2013
Parag 23 alinéa 12, 9°tiret et 13 ° apostrophe :

Connect Assistance se réserve le droit de faire intervenir un technicien pour rien du tout
Le prestataire accepte expressément d'intervenir pour rien du tout, et de surtout ne rien dire, tous les frais occasionnés par le technicien pour ce genre d'intervention inutile, seront à ces frais !

Je pensais qu'on donnait, en plus du badge, les 2 ou 3 clés pour les nra outdoor lors du stage expert...

De mémoire une pour le nra outdoor, une pour la porte de l'enclos eventuel.

Bon, si on forme des experts sans clés maintenant...

J'ai bien les clefs pour les NRA outdoor, mais ce sont de nouveaux modèles, avec une clef plus sécurisée, donc sur ceux là je peux pas intervenir.

Les tech F.T. m'ont montré la clef en question... bah j'ai pas

Il me reste la meuleuse et la perceuse pour y accéder mais je crois que tout le monde va pas être content de la prestation

Je viens de lire le contrat, effectivement j'avais zapé cet alinéa
Bon il me reste à acheter un foret métal au cobalt (je vais gagné du temps à l'ouverture des NRA ^^)

Et on continue dans la débilité de fonctionnement.

SFR doit bien être au courant du type de clef pour les baies.
Franchement c'est désolant.

Papibon j'ai des clefs qui ne me servent plus
Vu que je ne suis plus expert. Bon je pense que ce sont les mêmes que tu as
Et évidement SFR va vous les donner rapidement, les nouvelles clefs

C'est honteux.

Et toi tu doit bouffer de l'essence pour rien car ils sont incompétent.

No more comment!!!

Attendez !! l'histoire continue...

Aux dernières nouvelles C.A. a trouvé une clef, mais elle est chez SFR à 100km de mon bureau, j'imagine, l'inter NRA : 2h30 de route pour chercher la clef, 30 minutes sur place... et... si je dois ramener la clef ?? bah 2h30 de route... nickel, 5h30 l'inter NRA... super rentable comme idée

bon l'option Perceuse/meuleuse, c'est moins couteux

c4 plutot ? non ?

api69000 a écrit:

c4 plutot ? non ?

Je pense que c'est limite le C4.

une C3 fait autant de dégat !!! (ok j'ai compris je sors)

En dégat il y a aussi CA (oui je sors deux fois)

Admin a écrit:

api69000 a écrit:

c4 plutot ? non ?

Je pense que c'est limite le C4.

une C3 fait autant de dégat !!! (ok j'ai compris je sors)

En dégat il y a aussi CA (oui je sors deux fois)

court très vite, rien qu'a vous lire chuis pété de rire même si c'est limite risible
j'imagine l'ouverture au foret sur le NRA SFR expert Bricoman pour vous servir, chez SFR on ouvre les NRA au choix -> marteau burin ou foret au cobalt, la désaille