Inter TV et SAT !!!! qui est pour ???? Contre ???

Suite au différent mail de nos RS

on nous a demandé de savoir si on était interressé par la mise en place de nouveaux services, comme la réparation de TV et la paramétrage de SAT.

il me semble que ce sont des métiers bien différent de l'informatique et du réseau. qu'en pensez-vous???

est ce que ce service rentre dans le cadre du service à la personne ???

réparer un TV sans outil, ou bien paramétré un SAT sans pointeur me semble difficile. Qui dit outil, dit qu'on ne peut appliquer la Loi BORLOO et le service à la personne.

Espéront que si ce service voit le jour, que toutes les éventualitées seront pirses en compte pour ne pas avoir de souci

donnez vos avis

Salut Madinfo !!!

Je suis comme toi, j'attend de voir les conditions, les adaptations par rapport au service à la personne...

Qui sait, peut-être une bonne surprise...

Café cet après-midi ? ;-)

pas de souci pour le café je suis chez moi et tu peux venir
et oui j'ai de la chance de connaitre des intervenant près de chez moi

madinfo74 a écrit:

réparer un TV sans outil, ou bien paramétré un SAT sans pointeur me semble difficile. Qui dit outil, dit qu'on ne peut appliquer la Loi BORLOO et le service à la personne.

Es-tu sur de ça. Il me semblait que la loi borloo, ne permettait pas la vente de matos ! mais utiliser du matériel pour une presta de service on peut.

je ne suis pas sur de tout ça
mais j'ai entendu dire qu'on ne pouvait pas intervenir avec du matériel pour dépanner une personne. Maintenant comme je le dis et je ne suis pas sur, c'est qu'on est pas le droit d'utiliser notre propre matériel.

Mais c'est bien pour ça que je demande des infos car je ne sais plus ce qui vrai et ce qui est faux. si jamais vous avez des textes de lois sous la main, je veux bien être informé.

Je vais juste faire part de ma petite expérience personnelle :

Lors de la demande d' agreement, le responsable de la ddtefp m'a bien indiqué que je n'avais pas à me servir ne serait-ce que d'un tournevis chez un client.... Mais bon, ce n'est que quelque chose dit lors d'une conversation téléphonique, j'attend également un ou des textes de loi...

Pas le temps de chercher les textes mais comme on dit google est ton ami

Donc pour résumer, l’agrément Borloo est valable pour les prestations de services effectuées chez le client, c'est à dire que tu factures à ta clientèle uniquement de la main d'oeuvre. Tu n'as pas le droit de vendre du matériel ou de récupérer le matériel du client (PC en panne par example) pour l'amener à ton atelier pour le réparer.
C'est pour cette raison d’ailleurs que de nombreux confrères dispose de 2 structures (une pour la prestation et l'autre pour la vente et réparation atelier)
Par contre rien ne t'interdit d'utiliser du matériel pour réaliser t'a prestation de service (chez le client), tant que sur ta facture il n'y a que de la main d'oeuvre !

Par exemple t'as le droit d'utiliser un tournevis (et oui c'est du matériel) pour ouvrir le pc du client passer un coup d'air ser à l'intérieur et refermer. ça reste de la prestation agrée loi Borloo.

Voilà, en espérant t'avoir aidé

Bon week-end

DMC InformatiQue a écrit:

Je vais juste faire part de ma petite expérience personnelle :

Lors de la demande d' agreement, le responsable de la ddtefp m'a bien indiqué que je n'avais pas à me servir ne serait-ce que d'un tournevis chez un client.... Mais bon, ce n'est que quelque chose dit lors d'une conversation téléphonique, j'attend également un ou des textes de loi...

Posez-vous simplement la question. Qu'est-ce que vous faite tous les jour avec votre tournevis en IADOM et c'est bien de la loi Borloo.

Salut à tous!!

Soyez patient, connaissant le mode de fonctionnement Connect, on aura toutes ces info en temps et en heure...
Concernant la loi Borloo, il n'est pas impossible que ce nouveau contrat ne soit pas compatible, car si je ne m'abuse, faire du SAV TV implique certainement le remplacement de cartes électronique... donc de la vente matériel... donc en contradiction avec le principe de SAP...

i tech

je susi d'accord avec toi mais pour revenir à ce que dit Farid (microassistance), pour réparer une télé souvent il faut des pièces : dalles, balastes, carte alimentation ect...

donc si je ne m'abuse je peux ouvrir les ordinateurs, télévision ect... pour dire que je ne peux pas réparer et faire payer ma prestation.
C'est pas vraiment compatible quand même

Il est certain que tu ne seras pas en accord avec la loi Borloo et le SAP si tu es amener à vendre du matériel.

Par contre il est possible que tu sois amener à faire de l’échange standard de pièces. Comme tu peux le faire actuellement pour une alim de Neufbox.

En tout cas nous ne pouvons faire que des suppositions concernant ce nouveau secteur d'investigation de Connect.

++

Arrêtons les spéculations.. attendons de voir les conditions proposées...

Les expertises c'est traité de quel manière par rapport à tous ?

je suis pas sure d'avoir compris ta question, mais si sa concerne le sujet SAP, alors les expertises sont exécutés par des sté non agrées Boorlo

Tu as bien compris la question, c'est traité par une entreprise avec une autre raison commerciale non agréée Borloo. Je ne voyais pas tellement comment faire autrement.

bonjour à tous , IADOM en Auvergne, j'arrive que!

je pense et sa n'engage que moi, que la TV et Sat ne rentrerons pas dans le cadre de la loi Borlo, A moins qu'on soit payer pour apprendre au client comment allumer sa Tv et là ont est déjà hors process.

La TV c'est un autre métier, et il ne faudrait pas qu'ont devienne trop polyvalent sinon , ont vas aussi réparer leur mobiles, et ont finira par le grille pain....

Attention, là pour la TV, on parle hors loi borloo. Bien entendu, c'est évident que cette activité n'entre pas dans la liste des activités référencées dans la loi Borloo....

Pour ce que est de l'utilisation de l'outillage, bien sur, on peu utiliser des équipements spécialisés pour faire notre travail de service à la personne. Là, c'est quasiment obligatoire vu le niveau de technologie. Par contre, cet équipement ne peut servir qu'à des fins de mesures et de tests, en aucun cas à une modification de l'installation cliente existante....(comme par exemple, ajouter une prise téléphonique supplémentaire).

Philippe, technimicro Dijon

Sans compter qu'il y a des périodes ou l'on ne peut pas monter sur un toit...

A priori, je suis pour, mais attendons des infos de CONNECT. De plus un minimum de formation est nécessaire.

monté sur les toit un gros bof !! car si chute c'est bon je met la clef sous la porte !

moi j'ai le vertige ,chuis mal barré la

sa suppose du materiel en (+) ,et peut être du personnel

un véhicule + échelle et tout le toutim
une autre assurance
des formations un peut plus péchu que celle déjà effectuée

enfin bref de l'investissement mais a quel prix et puis effectivement ,une autre structure que la borloo

bof,a voir